Client : Régine Café
Année : 2020
Langues: Anglais/français
Éléments du projet : Design et développement du site web avec boutique en ligne

Régine Café et Janine Café sont deux restaurants pour brunch, au concept unique, à Montréal. Ces restaurants sont comme la maison de cette grand-mère ou vieille tante qui vous gâte. L’invité reçoit plus que ce à quoi il s’attend : de petites attentions hors du commun, une attention particulière, des portions surdimensionnées, etc. Vous pouvez en savoir plus sur l’image de marque et le marketing de Régine Café dans cet article (en anglais) : Online Success Story: Régine Café.

Le mandat :

Lorsque la COVID-19 a obligé le propriétaire à fermer ses deux restaurants, il a décidé, comme de nombreux autres restaurants, de proposer des services de plats à emporter et de livraison. Le mandat consistait à ajouter ces fonctionnalités à la boutique en ligne à cette fin. C’était également l’occasion de remanier le site, datant de six ans déjà, afin d’y incorporer les avancées récentes en matière de programmation web.

Le projet :

Le nouveau site a été conçu avec une plateforme qui le rend extrêmement facile à modifier. Ainsi le client peut faire lui-même ses changements de textes, de photos et de menus. De plus, en utilisant WooCommerce, la plateforme de commerce électronique WordPress, nous avons inclus toutes les fonctionnalités pour traiter des commandes à emporter et à livrer, pour deux restaurants (Régine Café et Janine Café) ayant deux menus différents.

Dans cette boutique en ligne, certaines fonctionnalités particulières ajoutaient de la complexité à la programmation de la boutique en ligne. (Vous pouvez lire l’article qui explique étape par étape comment nous avons configuré sa boutique WooCommerce pour la collecte sur place et la livraison). Ainsi, il existait des éléments de menu « extras », qui ne pouvaient être achetés que lorsque l’un des plats principaux du menu était acheté. Et les clients pouvaient sélectionner la date et l’heure des commandes à emporter ou à livrer. Un nombre maximum de commandes par créneau horaire avait été paramétré, pour éviter que les cuisines ne soient débordées.

Malheureusement, le client a finalement décidé d’utiliser des services de vente à emporter et de livraison tiers, même si ces services étaient beaucoup plus chers, car de tels services offraient une intégration à leur système de point de vente. Cependant, cette boutique en ligne peut être « activée » à tout moment, et l’a d’ailleurs été pour les paniers de Noël à emporter.

Le témoignage du client :

« Nous avons le plaisir de travailler avec Christine depuis plus de six ans. Que ce soit pour notre site internet ou notre boutique en ligne, Christine est à l’écoute et comprend précisément notre vision. Toujours capable de trouver la solution idéale, elle anticipe nos besoins et travaille très efficacement » .
Pierre-Luc Chevalier, propriétaire, Régine Café & Janine Café